खरीद के 28 दिनों के भीतर किए गए वारंटी दावों के लिए:

हम अपने पूर्ण विवेक पर भुगतान किए गए मूल्य की पूर्ण वापसी प्रदान करेंगे (किसी भी वितरण शुल्क के साथ - उत्पाद के लिए हमारी रिटर्न नीति के तहत अनुमत कटौती के अधीन या एक नया प्रतिस्थापन उत्पाद प्रदान करते हैं, प्रत्येक मामले में दोषपूर्ण उत्पाद मानक वापसी प्रक्रिया के तहत उत्पाद सहायता केंद्र को वापस कर दिया गया है – कृपया हमारी रिटर्न नीति देखें

खरीद के 29 दिनों - 365 दिनों के भीतर किए गए वारंटी दावों के लिए:

• इस श्रेणी में आने वाले सभी उत्पादों को हमारे पूर्ण विवेक पर या तो मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जाएगा; आप धनवापसी के लिए पात्र नहीं होंगे।
• वारंटी दावों को उस तारीख को "बनाया" माना जाता है जब उन्हें पहली बार (i) उस खुदरा विक्रेता को सूचित किया जाता है जिससे आपने उत्पाद खरीदा था या (ii) हमारे उत्पाद सहायता केंद्र को, जैसा उपयुक्त हो - कृपया अधिक विवरण के लिए खंड 5 देखें।
• सभी मरम्मत किए गए उत्पादों और प्रतिस्थापन उत्पादों को मूल उत्पाद के संबंध में शेष वारंटी अवधि का लाभ बरकरार रहेगा।
• इस घटना में कि हम इस वारंटी के तहत एक प्रतिस्थापन उत्पाद जारी करते हैं, हम इस घटना में समान सुविधाओं और कार्यक्षमता के साथ एक उत्पाद प्रदान करेंगे कि आपका मूल उत्पाद अब हमारी वर्तमान मॉडल रेंज का हिस्सा नहीं है या हमारे पास प्रतिस्थापन उपलब्ध नहीं हैं।

किसी भी वारंटी दावे के लिए, आपको अपनी खरीद का प्रमाण देना होगा। इसमें निम्न में से कोई भी शामिल है:

• पुष्टिकरण ईमेल
• ईमेल रसीद
• आदेश संख्या
• ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए इस्तेमाल किया गया बैंक या कार्ड स्टेटमेंट
• कुछ परिस्थितियों में, आपका ईमेल पता, पूरा डाक पता और पूरा नाम खरीद के प्रमाण के रूप में भी उपयोग किया जा सकता है जब इसे हमारी बिक्री प्रणाली के माध्यम से ट्रैक किया जा सकता है।
  

हमारे निर्माता की वारंटी के तहत कवर नहीं किए गए मामलों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

• उचित पहनने और आंसू;
• जानबूझकर क्षति, दुरुपयोग और दुरुपयोग, असामान्य भंडारण या काम करने की स्थिति, दुर्घटना, आपके द्वारा या किसी तीसरे पक्ष द्वारा लापरवाही;
• गैर-अनुमोदित सामान या घटकों का उपयोग;
• उपयोगकर्ता के निर्देशों के अनुसार उत्पादों को संचालित करने, उपयोग करने, संग्रहीत करने या बनाए रखने में विफलता (गलत बिजली आपूर्ति के उपयोग सहित); नहीं तो
• आपके द्वारा या किसी तीसरे पक्ष द्वारा कोई परिवर्तन या मरम्मत, जो हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना हमारे अधिकृत मरम्मतकर्ताओं में से एक नहीं है।