Soporte de la Dash Cam 320XR




 
 
 
 
Icono por defecto Icono Hover

Manuales

Icono por defecto Icono Hover

Mi reproductor Nextbase

Icono por defecto Icono Hover

Firmware

Icono por defecto Icono Hover

Mis aplicaciones móviles Nextbase Connect

Icono por defecto Icono Hover

Preguntas frecuentes

Icono por defecto Icono Hover

Vídeos

 

Manuales

Aquí puede encontrar el último manual de la 320XR.

Haga clic en la flecha azul para descargar el manual elegido. 

 

Software

Aquí está la última versión del programa informático MyNextbase Player.

Los requisitos mínimos del sistema para que este software funcione son: Windows 7 O MacOS 10.9, Procesador: Intel Core i5, Memoria: 4GB, Resolución de pantalla: 1280 x 720 o superior. 

 
 

Firmware

Firmware para su producto

Descargue el último firmware para su producto

Instrucciones de actualización aquí.

 

Mi Nextbase
Conectar aplicaciones móviles

Aplicaciones para su producto

El 320XR no es compatible con la aplicación móvil

 
 

Preguntas frecuentes

+ ¿Qué longitud tiene el cable de la cámara trasera, está incluido y cómo se enchufa?

El cable de la cámara trasera tiene seis metros de longitud y se incluye en el paquete. Consulte la página 17 del manual para ver las instrucciones y los diagramas de instalación de la cámara trasera. 

+ ¿Cuál es el tamaño de la pantalla de la cámara frontal del 320XR y es táctil?

El tamaño de la pantalla es de 2,5 pulgadas y no es una pantalla táctil. Por favor, utilice los botones para manejar la Dash Cam.

+ ¿Por qué necesito un kit de cableado rígido?

Si tiene la intención de utilizar el modo de estacionamiento en su cámara, entonces le recomendamos que utilice un kit de cableado duro, no el cable de mechero. El kit de cableado duro permitirá que la cámara tome la corriente nominal de la batería del coche, evitando que la batería de la cámara se agote. El kit de cableado tiene un corte de voltaje incorporado que protege la batería del coche de ser drenada por debajo de 11,2V. Recomendamos utilizar un fusible de corriente permanente con el modo de aparcamiento activado.

+ Cuando pulso el botón Menú no ocurre nada y no aparece la pantalla Conexión PC cuando estoy conectado a mi ordenador?

Esto es normal durante la grabación. Detenga la grabación antes de pulsar el botón MENÚ. Si la grabación se reinicia antes de que pueda pulsar el botón MENU, consulte la sección anterior sobre el modo de estacionamiento.

Prueba con varios puertos USB y un cable mini USB alternativo (si es posible).

Por favor, asegúrese de que se inserta en el puerto USB de la Dash Cam y no en el soporte.

+ No puedo extraer la tarjeta MicroSD.

Una vez instalada la tarjeta, empuje ligeramente hacia dentro con la uña hasta que oiga y sienta un pequeño clic.

Si tienes dificultades, utiliza el canto de una moneda pequeña.

Suelta la presión y la tarjeta MicroSD saldrá lo suficiente para que puedas cogerla.

+ ¿Cuál es el formato de grabación de la 320XR y a qué resolución graba la 320XR?

Ambas cámaras graban en MP4.

Las resoluciones de grabación para la 320XR son:

Frontal: 1080p a 30 fps y trasera: 1080p a 30 fps.

Frontal 720p @ 30fps con trasera 720p @ 30fps.

+ ¿Qué tipo de tarjeta Micro SD debo utilizar en la 320XR y cuál es el tamaño máximo de tarjeta Micro SD compatible?

La tarjeta SD máxima compatible con la 320XR es de 128 GB. Recomendamos una tarjeta Micro SD U3 de 8GB-128GB compatible con Dash Cam, diseñada específicamente para el uso de Dash Cam o CCTV. Recomendamos una tarjeta SD Nextbase para garantizar la funcionalidad dentro de un producto Nextbase.

+ Cuando enciendo mi cámara, la pantalla se ha congelado y/o la cámara emite una alarma sonora.

Esto es síntoma de un fallo en la tarjeta SD.

Comprueba que tu tarjeta no supera los 128 GB y que tiene una clase U1 como mínimo.

Por favor, retire la tarjeta SD, a continuación, pulse el botón de reinicio en la parte inferior de la Dash Cam. A continuación, sin la tarjeta SD insertada, encienda la cámara. ¿Se enciende normalmente? Si es así, entonces la tarjeta SD ha fallado debido a la falta de formateo o no es compatible para el uso de la Dash Cam.

+ La pantalla se queda en blanco después de unos minutos en mi Dash Cam.

El salvapantallas está ajustado a ON. Cambie la configuración a OFF si es necesario. El ajuste por defecto es OFF.

+ ¿Por qué necesito actualizar el firmware de mi Dash Cam y cómo puedo comprobar la versión actual del firmware de mi Dash Cam?

Nuestros desarrolladores siempre están trabajando para mejorar la funcionalidad de nuestras cámaras y proporcionar nuevas características, como diferentes idiomas. Podemos hacer esto incluso una vez que usted tiene su cámara mediante la liberación de nuevo firmware. Para beneficiarse de estas mejoras y actualizaciones, compruebe el firmware de su Dash Cam y actualícelo si hay una actualización disponible. 

Comprobar la versión del firmware

Puedes comprobar fácilmente qué versión de firmware tiene actualmente tu Dash Cam en la propia Dash Cam.

1) Enciende la Dash Cam

2) Detener la grabación

3) Pulse dos veces el botón de menú para entrar en el menú de configuración.

4) Desplácese hasta "Información del sistema".

5) Mira el número de Firmware RXX.XX

A continuación, compárelo con el número de Firmware indicado anteriormente. 

 

Vídeos

Accesorios que puede necesitar

Vea lo que dice todo el mundo.

Joanne Watkinson

Asistencia técnica excelente

"...La cámara es excelente y el servicio de Nextbase fue excepcional".

John Sinclair

Excelente servicio

"...Muy servicial y entendió perfectamente nuestra consulta"

Terence Lewis

Comprar en línea es fácil

"Proceso de compra muy fácil, instrucciones sencillas de seguir"

Lea Richards

Muy claro

"Bien presentado e instrucciones fáciles"