política de privacidad

Política de privacidad

Este es un aviso importante sobre su privacidad y la forma en que Portable Multimedia Limited (denominada "nosotros", "nuestro" o "nos" en esta política) recopila y utiliza sus datos personales. Queremos ser abiertos y transparentes con usted, por lo que le animamos a que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre la forma en que utilizamos sus datos personales.  
Esta política se aplica a nuestros solicitantes, contactos comerciales (es decir, clientes y posibles clientes), clientes, proveedores, participantes en concursos y terceros en general. Nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades en materia de privacidad y nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Esta política establece las bases sobre las que trataremos los datos personales que recojamos de usted o que nos proporcione. Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y el modo en que los trataremos.
A efectos de la legislación aplicable en materia de privacidad, el responsable del tratamiento de los datos es Portable Multimedia Limited de Dorna House Two Guildford Road, West End, Woking, Inglaterra GU24 9PW. Nuestro número de registro de empresa es 04038169.
Las preguntas relacionadas con esta política deben dirigirse a nuestro responsable de protección de datos, que puede ser contactado en compliance@nextbase.co.uk. El responsable de la protección de datos es el encargado de velar por el cumplimiento de la legislación pertinente en materia de protección de datos y de la presente política. Cualquier pregunta sobre el funcionamiento de esta política o cualquier preocupación por el incumplimiento de la misma debe remitirse en primera instancia al responsable de la protección de datos.
1. ¿Qué información tenemos sobre usted?
Podemos recopilar, almacenar y utilizar datos personales sobre usted (denominados en esta política de privacidad como información personal):
Solicitantes
- Datos personales de contacto como su nombre, cargo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y su dirección IP cuando visita nuestro sitio web.
- Información de contratación (incluyendo información personal como copias de sus documentos de derecho al trabajo, su CV o carta de presentación que se nos envía como parte del proceso de solicitud).
- La información que nos proporcionan las agencias de contratación en relación con su solicitud de empleo con nosotros.
Contactos comerciales
- Datos de contacto como su nombre, cargo, número de teléfono de la empresa, dirección de correo electrónico de la empresa y su dirección IP cuando visita nuestro sitio web.
- La información que usted proporciona o que nosotros recopilamos durante nuestras interacciones con usted o su empleador, como el tiempo que hemos hecho negocios con usted o el tiempo que ha trabajado en su empresa.
- Datos bancarios de los empresarios individuales.
Clientes
- Datos personales de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y su dirección IP cuando visita nuestro sitio web.
- Otra información personal que nos proporcione a través de nuestro sitio web, por ejemplo, utilizando la función LiveChat a través de nuestra página de "contacto".
- Información sobre el pago, como el número de la tarjeta de crédito/débito, la fecha de caducidad, el código de seguridad y el nombre tal y como aparece en la tarjeta y la dirección a la que está registrada.
- Información personal y de pago que nos proporcione en ferias y expediciones.
- Los datos que nos proporcione en relación con el registro de la garantía del producto.
- Información personal que se nos proporciona a través de nuestro sitio web o de las cuentas de las redes sociales, por ejemplo, al ponerse en contacto con nosotros en Facebook o Twitter.
- La información personal que nos proporciona durante las llamadas telefónicas que nos ha hecho y que son grabadas.
- Información personal que nos proporcionan los proveedores de servicios de terceros con los que trabajamos, por ejemplo, proveedores de análisis y empresas de terceros que nos proporcionan asistencia de marketing.
Proveedores
- Datos personales como su nombre, dirección, información de la cuenta bancaria, número de teléfono y su dirección IP cuando visita nuestro sitio web.
Participantes en el concurso
- Si participa o solicita participar en alguno de nuestros concursos o eventos, la información personal incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos bancarios (si procede).
- Información personal proporcionada cuando participa en uno de nuestros concursos a través de uno de nuestros socios corporativos.
Generalmente
- Si visita nuestras oficinas, las imágenes y los vídeos son grabados por el sistema de CCTV que funciona en nuestras instalaciones.
- La información que se nos proporciona por teléfono y que se graba cuando usted llama a nuestras oficinas.
- Cualquier información personal que se nos proporcione tras rellenar nuestro "Formulario de presentación de Dash Cam".
- Cuando aparezca en los contenidos subidos a nuestro sitio web "Operación Snap".
- Cuando aparezca en los contenidos subidos a nuestras páginas de redes sociales.
- Cuando aparezcas en los contenidos que nos proporcionan los usuarios de nuestras dashcams.
- Cualquier dato personal que se nos facilite en cualquiera de las ferias en las que participamos.
- Cualquier información personal que nos proporcione durante sus interacciones con nosotros.
- Información recopilada por las cookies utilizadas en nuestro sitio web. Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega y también nos permite mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
- Información proporcionada por terceros proveedores de servicios con los que trabajamos, por ejemplo, proveedores de servicios de pago o de análisis.
2. ¿Cómo vamos a utilizar sus datos personales y en qué fundamento jurídico nos basamos para hacerlo?
Sólo utilizaremos su información personal cuando la ley nos lo permita. Cuando utilicemos su información personal, debemos tener un fundamento legal para hacerlo. Los siguientes son (entre otros) los motivos legales por los que podemos utilizar su información personal:
- Cuando usted nos haya dado su consentimiento para que lo hagamos;
- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted o realizar gestiones para celebrar un contrato con usted;
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos;
- Cuando se trata de perseguir nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses.
Más concretamente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Solicitantes
- Para evaluar y hacer progresar su solicitud de empleo con nosotros: para ejecutar el contrato con usted o para tomar medidas para celebrar un contrato con usted, y en pos de nuestros intereses legítimos para verificar su idoneidad para nuestras vacantes.
- Para realizar comprobaciones del derecho al trabajo: para cumplir con una obligación legal.
Contactos comerciales
- Sus datos de contacto: en aras de nuestros intereses legítimos (para facilitar los negocios entre usted o su empresa y nosotros).
- Sus datos de contacto para proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios. Esto puede incluir información técnica y/o información de marketing (cuando usted es un empleado de una empresa) - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos para mantenerlo informado sobre nuestros productos, servicios y actualizaciones de negocios.
- Sus datos bancarios (si es un comerciante individual): para ejecutar un contrato con usted o tomar medidas para celebrar un contrato con usted.
Clientes
- Tramitación de su consulta relacionada con el producto a través de la asistencia remota, en aras de nuestros intereses legítimos para garantizar que su consulta se tramita con rapidez y eficacia
- La tramitación de su consulta realizada a través de la página de "Contacto", la función LiveChat de nuestro sitio web y/o las redes sociales, en aras de nuestros intereses legítimos para garantizar que su consulta se tramite con rapidez y eficacia.
- Sus datos de contacto para proporcionarle información de marketing sobre nuestros productos y servicios, siempre que nos haya dado su consentimiento para ello.
- La información personal que nos proporcione durante las llamadas, en aras de nuestros intereses legítimos para garantizar la formación y el control adecuados de nuestro personal.
- Sus datos de pago: para ejecutar el contrato con usted o para realizar las gestiones necesarias para celebrar un contrato con usted.
- Sus datos personales a efectos de la garantía de los productos: para ejecutar el contrato con usted o para realizar las gestiones necesarias para celebrar un contrato con usted
- Su información personal proporcionada a través de las plataformas de medios sociales - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos para asegurar que su consulta sea tratada con prontitud y eficiencia.
- Los datos recogidos en la página de seguros se transmitirán a una organización asociada de terceros (Cornmarket) cuando el usuario lo solicite con el fin de obtener un presupuesto de seguros o una llamada.
Proveedores
- Sus datos personales - en pos de nuestros intereses legítimos (para facilitar los negocios entre usted o su empresa y nosotros).
Participantes en el concurso
- Los datos personales que nos ha proporcionado en relación con el concurso al que se ha presentado, para ejecutar el contrato con usted o para realizar las gestiones necesarias para celebrar un contrato con usted.
Generalmente
- Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones: en aras de nuestros intereses legítimos (para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y conservar pruebas de ello).
- Fines de salud y seguridad: para cumplir con una obligación legal.
- Datos personales facilitados en ferias comerciales: en aras de nuestros intereses legítimos para saber quién ha asistido a la feria.
- Para administrar nuestro sitio web y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y los fines estadísticos y de encuestas, en aras de nuestros intereses legítimos (para comprender mejor cómo interactúan las personas con nuestro sitio web y resolver cualquier problema que pueda tener).
- Para mejorar nuestro sitio web y garantizar que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted y su ordenador, en aras de nuestros intereses legítimos (para mejorar nuestro contenido y su experiencia).
- Para transferir a terceros proveedores de servicios - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos (en la subcontratación para la eficacia y la eficiencia).
- Para ponernos en contacto con usted si deseamos utilizar su información para un propósito no establecido en esta política - para cumplir con una obligación legal.
- La información que se nos proporciona a través de las grabaciones de las cámaras de seguridad, en aras de nuestros intereses legítimos para promocionar nuestros productos.
- Su información personal proporcionada a través de las plataformas de medios sociales - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos para asegurar que su consulta sea tratada con prontitud y eficiencia.
- Su información personal proporcionada por teléfono - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos para asegurar que su consulta sea tratada con prontitud y eficiencia.
- Información personal que se nos proporciona a través de nuestro sitio web de la Operación Snap - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos para ayudar a la Policía de Gales del Sur a mantener las carreteras seguras.
3. ¿Qué sucede si hay un cambio de propósito?
Sólo utilizaremos su información personal para los fines para los que la recogimos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarla para otro motivo y que éste sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar su información personal para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
4. ¿Con qué tipo de terceros podemos compartir sus datos personales?
Exigimos a terceros que respeten la seguridad de su información personal y que la traten de acuerdo con la ley. Por ejemplo, cuando damos instrucciones a terceros proveedores de servicios, llevamos a cabo la debida diligencia con esos proveedores para asegurarnos de que tratan su información personal con la misma seriedad que nosotros.
Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de apoyo técnico, por ejemplo, para ayudar a nuestro sitio web.
- Proveedores que nos ayudan a recibir los pagos a través de nuestro sitio web.
- Agencias de contratación que nos ayudan a cubrir nuestras vacantes.
- Asesores profesionales como abogados, contables, compañías de seguros y analistas empresariales.
- Proveedores que nos ayudan con el envío, la logística y la entrega de nuestras soluciones.
- Proveedores que nos ayudan en la gestión de nuestros concursos.
- Proveedores que nos ayudan a recopilar y organizar la información de forma eficaz y segura.
- Proveedores que nos ayudan a generar y cotejar encuestas y opiniones sobre nuestros productos y servicios.
- Proveedores que nos ayudan con el marketing, por ejemplo, ayudándonos a enviar correos de marketing.
- Empresas de alojamiento de software de terceros que nos proporcionan soluciones de software.
- Proveedores que alojan nuestros servidores en sus centros de datos (todos ellos están en Irlanda).
- Nuestros socios del concurso siguiendo su entrada.
5. Conservación de datos
¿Durante cuánto tiempo utilizaremos sus datos personales?
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recogimos.
Evaluamos el período de conservación adecuado para los distintos datos en función del tamaño, el volumen, la naturaleza y la sensibilidad de esa información, el riesgo potencial de que usted sufra daños por el uso o la divulgación no autorizados de esa información, los fines para los que la utilizamos, los requisitos legales aplicables para conservar esa información y si podemos lograr esos fines por otros medios.
Solicitantes
- Cuando su solicitud de empleo con nosotros sea aceptada, le proporcionaremos más información sobre cómo utilizamos su información personal durante el curso de su empleo.
- Si su solicitud de empleo no es aceptada, conservaremos su información personal, como su CV y los datos de la solicitud, durante 6 meses.
Contactos comerciales
- El periodo de conservación de sus datos personales depende de una serie de circunstancias. Por ejemplo:
o Cuando hayamos recabado sus datos personales en el curso de las actividades comerciales de usted y de nuestras organizaciones, conservaremos sus datos personales mientras continúen estas actividades comerciales, o mientras tengamos un interés comercial en conservar sus datos personales, por ejemplo, con vistas a realizar actividades comerciales en el futuro.
o En el caso de los empresarios individuales, conservaremos los datos de su cuenta bancaria mientras hagamos negocios juntos o mientras tengamos un interés comercial en conservar su información personal, por ejemplo, con vistas a hacer negocios en el futuro.
o Cuando nos haya proporcionado sus datos personales en el transcurso de una reclamación, conservaremos esta información durante 7 años.
o Cuando utilice nuestro sitio web y se active una de nuestras cookies, dicha cookie funcionará durante el tiempo establecido en nuestra Política de Cookies.
Clientes
- Si ha dado su consentimiento para recibir información comercial, conservaremos sus datos personales mientras tengamos su consentimiento;
- Si nos ha facilitado sus datos personales para presentar una reclamación o una llamada de atención al cliente, conservaremos esta información durante 7 años.
- Si nos ha proporcionado su información personal a efectos de la garantía del producto, conservaremos esta información durante 10 años.
Proveedores
- Conservaremos su información personal mientras nosotros y usted hagamos negocios juntos o mientras tengamos un interés comercial en conservar su información personal, por ejemplo, con vistas a hacer negocios en el futuro.
Participantes en el concurso
- Conservaremos sus datos personales durante un periodo de 6 años después de la celebración del concurso.
Generalmente
- Todos los datos recogidos a través de nuestro sistema de CCTV se almacenan sólo durante 31 días.
- Las imágenes y los vídeos suyos que se nos faciliten y se suban a cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones se eliminarán si se solicita.
- Los datos almacenados en CamViewer se guardan sólo durante 30 días.
- Los registros de nuestros servidores que registran las direcciones IP se eliminan después de 30 días.
- Cuando nos proporcione su información personal en un evento comercial, conservaremos su información personal mientras tengamos un interés comercial en hacerlo.
- Cuando nos proporcione su información personal en un evento comercial con fines de marketing, conservaremos su información hasta que retire su consentimiento.
6. Dónde almacenamos sus datos personales
Las versiones electrónicas de su información personal se almacenan en nuestros servidores en el Reino Unido e Irlanda.
Cuando utilizamos proveedores de servicios externos para que nos ayuden, su información personal también puede ser almacenada de acuerdo con sus prácticas y procedimientos. Exigimos a los terceros que respeten su información personal y la traten de acuerdo con la ley.
Cuando sus datos se transfieran fuera del EEE, tomaremos medidas para garantizar que su información personal esté adecuadamente protegida.
7. Derechos de acceso, rectificación, supresión y restricción
Sus derechos en relación con su información personal 


En determinadas circunstancias, la ley le otorga el derecho a:
- Solicitar acceso a su información personal (lo que se conoce como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y comprobar que la estamos procesando legalmente.
- Solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Solicitar la eliminación de su información personal. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos la información personal cuando no haya ninguna razón de peso para que sigamos tratándola. También tiene derecho a pedirnos que dejemos de procesar la información personal cuando nos basemos en un interés legítimo y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al procesamiento por este motivo.
- Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de la información personal sobre usted, por ejemplo, si quiere que establezcamos su exactitud o el motivo del tratamiento.
- Solicitar la transferencia de su información personal a otra parte.
Si desea revisar, verificar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar que transfiramos una copia de su información personal a otra parte, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por escrito utilizando los datos de contacto que figuran al principio de esta política de privacidad.
8. Normalmente no se exige ninguna tasa
No tendrá que pagar una cuota para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. También podemos negarnos a atender la solicitud en tales circunstancias.
9. Lo que podemos necesitar de usted
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a cualquier información personal (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a otra persona que no tenga derecho a recibirla.
10. Derecho a retirar el consentimiento
En las limitadas circunstancias en las que usted haya dado su consentimiento para la recogida, el tratamiento y la transferencia de su información personal para un fin específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese tratamiento específico en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto por escrito con nuestro responsable de protección de datos utilizando los datos de contacto que figuran al principio de esta política de privacidad.
Cuando le proporcionemos información de marketing, también podrá cambiar sus preferencias de marketing utilizando el botón de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing que le enviamos.
Una vez que hayamos recibido la notificación de que usted ha retirado su consentimiento, dejaremos de procesar su información personal para el fin o los fines que usted aceptó originalmente, a menos que tengamos otra base legítima para hacerlo.
11. ¿Qué ocurre si no proporciona información personal?
Si no proporciona cierta información cuando se le solicita, es posible que no podamos cumplir el contrato que hemos firmado con usted (como proporcionarle nuestros productos o servicios), o que no podamos cumplir con nuestras obligaciones legales (como garantizar la salud y la seguridad de los visitantes de nuestras instalaciones).
12. Derecho a reclamar
Tiene derecho a presentar una reclamación si así lo desea. La organización que supervisa nuestro tratamiento es la Oficina del Comisionado de Información, con la que puede ponerse en contacto por escrito en Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, por teléfono (0303 123 1113) o por correo electrónico (casework@ico.org.uk).
13. Klarna

Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, le pasaremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como los datos de contacto y del pedido, para que Klarna evalúe si usted puede optar a sus opciones de pago y adapte las opciones de pago para usted.

Aquí encontrará información general sobre Klarna. Sus datos personales se tratan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información dela política de privacidad de Klarna.

14. Cambios en este aviso de privacidad
Podemos cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta política en cualquier momento, y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente.
Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad se publicará en esta página y, en su caso, se le notificará.