322GW डैश कैम सपोर्ट

1st जून 2023

322GW डैश कैम सपोर्ट

नीचे आपको इसके लिए आवश्यक सब कुछ मिलेगा डैश कैम, किसी भी मैनुअल, फर्मवेयर अपग्रेड, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और ट्यूटोरियल सहित।

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यहां आप नवीनतम 322GW मैनुअल पा सकते हैं।

अपना चुना हुआ मैनुअल डाउनलोड करने के लिए नीले तीर पर क्लिक करें।

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मेरा नेक्स्टबेस प्लेयर

यहाँ MyNextbase प्लेयर कंप्यूटर सॉफ्टवेयर का नवीनतम संस्करण है।

इस सॉफ़्टवेयर को कार्य करने की अनुमति देने के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ हैं: विंडोज 7 या मैकोज़ 10.9, प्रोसेसर: इंटेल कोर i5, मेमोरी: 4GB, डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन: 1280 x 720 या उच्चतर।

MyNextbase प्लेयर

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आपके उत्पाद के लिए फर्मवेयर

यहां आप अपने 322GW डैश कैम के लिए नवीनतम फर्मवेयर पा सकते हैं।

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मोबाइल ऐप्स कनेक्ट करें

MyNextbase Connect मोबाइल ऐप का नवीनतम संस्करण Google Play Store या Apple App Store से डाउनलोड किया जा सकता है।

फ़ोन की न्यूनतम आवश्यकताएँ हैं: ब्लूटूथ 4.2 (Android और Apple), Android 8 या इसके बाद के संस्करण और iOS 13 या इसके बाद के संस्करण।

पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

मैं अपने डैश कैम के वर्तमान फर्मवेयर संस्करण की जांच कैसे करूं?

आप आसानी से देख सकते हैं कि डैश कैम पर वर्तमान में आपके डैश कैम का कौन सा फर्मवेयर संस्करण है।

1) डैश कैम चालू करें
2) इसे रिकॉर्डिंग बंद करो (स्क्रीन के नीचे बाईं ओर लाल वर्ग दबाकर)
3) सेटिंग्स में जाएं (रिकॉर्डिंग बंद होने के बाद सेटिंग आइकन स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर दिखाई देगा)
4) सेटअप सेटिंग्स में जाएं
5) 'सिस्टम जानकारी' पर स्क्रॉल करें
6) फर्मवेयर नंबर RXX देखें। एक्सएक्स।

फिर इसकी तुलना ऊपर बताए गए फर्मवेयर नंबर से करें।

मुझे अपने डैश कैम के फर्मवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता क्यों है?

हमारे डेवलपर हमेशा हमारे कैमरों की कार्यक्षमता में सुधार करने और विभिन्न भाषाओं जैसी नई सुविधाएँ प्रदान करने के लिए काम कर रहे हैं। नया फर्मवेयर जारी करके अपना कैमरा होने के बाद भी हम ऐसा कर सकते हैं। इन सुधारों और अद्यतनों का लाभ उठाने के लिए, कृपया अपने डैश कैम के फर्मवेयर की जांच करें और यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो इसे अपडेट करें।

बैटरी कितने समय तक चलती है?

322GW में आपातकालीन उपयोग के लिए एक आंतरिक बैटरी है, जैसे कि किसी घटना के दौरान बिजली का नुकसान। यह कैमरे को स्विच ऑफ करने से पहले क्लिप के अंत तक रिकॉर्डिंग जारी रखने की अनुमति देगा। इस इंटरनल बैटरी में लगभग 10-15 मिनट की बैटरी लाइफ होती है। अगर आप भी रियर कैमरा ऐड का इस्तेमाल करते हैं तो अतिरिक्त पावर ड्रॉ की वजह से बैटरी लाइफ कम हो जाती है।

मुझे हार्ड वायर किट की आवश्यकता क्यों होगी?

यदि आप अपने कैमरे पर पार्किंग मोड का उपयोग करने का इरादा रखते हैं, तो हम इसके बजाय हार्ड वायर किट का उपयोग करने की सलाह देंगे, न कि सिगरेट लाइटर केबल का। हार्ड वायर किट कैमरे को कार की बैटरी से नाममात्र करंट खींचने की अनुमति देगा, जिससे कैम की बैटरी को खत्म होने से रोका जा सकेगा। हार्ड वायर किट में इन-बिल्ट वोल्टेज कट ऑफ है जो कार की बैटरी को 11.2V से नीचे जाने से बचाता है। हम पार्किंग मोड सक्षम के साथ एक स्थायी लाइव फ्यूज का उपयोग करने की सलाह देंगे।

मेरे पास हर क्लिप के लिए दो रिकॉर्डिंग क्यों हैं?

आपने कैमरा सेटिंग में "दोहरी फ़ाइलें" चालू की हैं. इसका मतलब है कि प्रत्येक रिकॉर्ड की गई समय अवधि के लिए, दो फाइलें तैयार की जाएंगी; एक एचएफ और एक एलएफ- उच्च संकल्प फ्रंट और कम संकल्प फ्रंट। अगर आपके पास भी रियर कैमरा अटैच है तो चार रिकॉर्डिंग हो जाएंगी। HF, LF, HR और LR: हाई रेजोल्यूशन रियर और लो रेजोल्यूशन रियर। कम गुणवत्ता वाले वीडियो के छोटे फ़ाइल आकार का मतलब है कि यह ऐप के भीतर स्थानांतरित और संपादित करने में तेज़ है। कृपया ध्यान दें: उच्च और निम्न रिज़ॉल्यूशन दोनों संस्करणों को रिकॉर्ड करने से मेमोरी कार्ड पर अधिक जगह लगेगी। यदि आप दोहरी फ़ाइलें बंद करते हैं, तो केवल उच्च रिज़ॉल्यूशन फ़ुटेज रिकॉर्ड करेगा।

आप दोहरी फ़ाइलों को अक्षम कर सकते हैं:

1) डैश कैम चालू करें
2) इसे रिकॉर्ड करना बंद करें (लाल घेरे को दबाकर)
3) सेटिंग्स में जाएं (ऊपर बाईं ओर बटन)
4) वीडियो सेटिंग में जाएं
5) 'दोहरी फाइलें' पर स्क्रॉल करें
6) यहां दोहरी फाइलों को सक्षम या अक्षम करें।

जब मैं अपना कैमरा चालू करता हूं, तो स्क्रीन जम जाती है और/या कैमरा श्रव्य अलार्म बना रहा होता है।

यह एसडी कार्ड की विफलता का लक्षण है।
कृपया जांच लें कि आपका कार्ड 128GB से बड़ा नहीं है और इसमें न्यूनतम U3 वर्ग है।
कृपया एसडी कार्ड निकालें, फिर डैश कैम के नीचे रीसेट बटन दबाएं। फिर, एसडी कार्ड डाले बिना, कृपया चालू करें कैमरा. क्या यह सामान्य रूप से शुरू होता है? यदि ऐसा है, तो एसडी कार्ड या तो स्वरूपण की कमी के कारण विफल हो गया है या डैश कैम उपयोग के लिए संगत नहीं है।

मैं अपने डैश कैम के फर्मवेयर को कैसे अपडेट करूं?

कैमरे के फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से अपडेट करना एक सरल प्रक्रिया है। कृपया डाउनलोड करें और नीचे दिए गए अपडेट गाइड का पालन करें।

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2019/03/322GW-Firmware-Update-Guide-Rev3.pdf

322GW में मुझे किस प्रकार के माइक्रो एसडी कार्ड का उपयोग करना चाहिए और अधिकतम संगत माइक्रो एसडी कार्ड का आकार क्या है?

322GW के लिए अधिकतम संगत एसडी कार्ड 128GB है। हम डैश कैम संगत 8GB-128GB U3 माइक्रो एसडी कार्ड की सिफारिश करेंगे, जिसे विशेष रूप से डैश कैम या सीसीटीवी उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम नेक्स्टबेस उत्पाद के भीतर गारंटीकृत कार्यक्षमता के लिए नेक्स्टबेस एसडी कार्ड की सिफारिश करेंगे।

बैटरी का परीक्षण कैसे करें?

1) अपने डैश कैम को अंदर ले जाएं और इसे मेन पावर या नेक्स्टबेस प्रदान किए गए यूएसबी केबल का उपयोग करके कंप्यूटर में प्लग करें।

2) एसडी कार्ड और किसी भी रियर कैमरा निकालें और डैश कैम के नीचे रीसेट बटन दबाएँ . फिर डैश कैम चालू करें। कृपया पार्किंग मोड बंद करें और स्क्रीन सेवर बंद करें क्योंकि ये परीक्षा परिणामों में हस्तक्षेप कर सकते हैं।

3) इसे बंद होने पर 2-3 घंटे तक चार्ज होने दें (बिना रियर कैमरे के)।

4) पावर केबल को अनप्लग करें, डैश कैम को चालू करें और समय दें कि डैश कैम कितने समय तक रहता है। बैटरी को खत्म होने में लगने वाला समय हमें मूल कारण की पहचान करने में मदद करेगा।

5) कृपया याद रखें कि इस परीक्षण के बाद आपके डैश कैम को एक बार फिर चार्ज करने की आवश्यकता होगी क्योंकि बैटरी सपाट होगी।

उपरोक्त परीक्षण के दौरान बैटरी 10-15 मिनट तक चलनी चाहिए।

मुझे MyNextbase Connect या Alexa ऐप में समस्या हो रही है।

न्यूनतम ऐप आवश्यकताएँ Android 8 या iOS 13 और ब्लूटूथ 4.2 हैं। कृपया जांचें कि आपका फ़ोन इन न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है।
कृपया अपने फोन की सेटिंग में जांचें कि सभी ऐप अनुमतियां MyNextbase Connect और Alexa ऐप दोनों के लिए सक्षम हैं। ये सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की जा रही हैं, उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जाने वाली अधिकांश ऐप समस्याओं के लिए खाते हैं।
कृपया यह भी सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन पर ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई दोनों सक्षम हैं।
यदि आपको ऐप समस्या के साथ किसी और सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया support@nextbase.com, लाइव चैट या 02920 866429 (यूके) पर नेक्स्टबेस सपोर्ट से संपर्क करें।

जब मैं कार में होता हूं तो मेरे डैश कैम की स्क्रीन काली क्यों हो जाती है?

यदि कैमरे पर स्क्रीन सेवर सक्षम है, तो रिकॉर्डिंग के 30 सेकंड के बाद कैमरे की स्क्रीन बंद हो जाएगी। कैमरा अभी भी चालू है और रिकॉर्डिंग (चमकती लाल एलईडी द्वारा इंगित), यह सिर्फ स्क्रीन है जिसे बंद कर दिया गया है (काला)। इसका उपयोग कुछ ड्राइवरों द्वारा व्याकुलता को रोकने के लिए किया जाता है।

1) डैश कैम चालू करें
2) इसे रिकॉर्ड करना बंद करें (लाल घेरे को दबाकर)
3) सेटिंग्स में जाएं (ऊपर बाईं ओर बटन)
4) सेटअप सेटिंग्स में जाएं
5) 'स्क्रीन सेवर' पर स्क्रॉल करें
6) यहां स्क्रीन सेवर को सक्षम/अक्षम करें

'स्पीड डिस्प्ले' नामक एक सेटिंग भी उपलब्ध है। यह कैमरे को स्क्रीन सेवर के साथ ऊपर के रूप में कार्य करने की अनुमति देगा, लेकिन केवल एक काली स्क्रीन के बजाय, वाहन की वर्तमान गति इसके बजाय प्रदर्शित की जाएगी।

1) डैश कैम चालू करें
2) इसे रिकॉर्ड करना बंद करें (लाल घेरे को दबाकर)
3) सेटिंग्स में जाएं (ऊपर बाईं ओर बटन)
4) सेटअप सेटिंग्स में जाएं
5) 'स्क्रीन सेवर' पर स्क्रॉल करें
6) स्पीड डिस्प्ले सेटिंग का चयन करें।
6) यहां स्पीड डिस्प्ले को सक्षम करें।