डेविड विलियम्स, राष्ट्रीय मोटर पत्रकार और सड़क सुरक्षा पुरस्कार विजेता
आप सबसे अच्छा सौदा करने में कितना समय बिताते हैं, मान लीजिए, आप फोन अनुबंध बदलते हैं? और जब आप अपनी नई कार के लिए सबसे अच्छा बंधक, या वित्त पैकेज ढूंढना चाहते हैं तो आप सभी विकल्पों का वजन कब तक करेंगे?
नए शोध ने कुछ दिलचस्प जवाब दिए हैं और वे वह नहीं हैं जो आप उम्मीद करेंगे। बीएमडब्ल्यू ग्रुप फाइनेंशियल सर्विसेज के अनुसार, एक सर्वेक्षण में पूछे गए लोगों में से लगभग तीन-चौथाई (73 प्रतिशत) ने स्वीकार किया कि उन्हें अपने फोन के लिए वित्त विकल्पों पर शोध करने में दो महीने तक का समय लगा, जबकि आधे से कम (45 प्रतिशत) ने 'सही' बंधक की तलाश में समान समय बिताया।
पुरुष कार फाइनेंस सर्च पर थोड़ा अधिक समय बिताते हैं, लगभग दो तिहाई (62 प्रतिशत) महिलाओं के 57 प्रतिशत की तुलना में दो महीने तक शोध करते हैं। लेकिन एक बात सुनिश्चित है; उपभोक्ता बड़ी खरीद की तुलना में छोटे खर्चों पर बचत हासिल करने की कोशिश में समय की एक अनुपातहीन लंबाई खर्च करते हैं।
सुज़ैन ग्रे, महाप्रबंधक, समूह ग्राहक रणनीति, बीएमडब्ल्यू ग्रुप फाइनेंशियल सर्विसेज, बताते हैं:
"हम में से अधिकांश पेनीज़ की देखभाल कर रहे हैं और अपनी जेब में पाउंड बनाने के लिए हम जो कर सकते हैं, वह कर रहे हैं, जहां तक संभव हो, हमारे निष्कर्ष बताते हैं कि हम वित्त विकल्प प्राप्त करने के लिए अनुसंधान पर खर्च किए जाने वाले समय को प्राथमिकता नहीं दे रहे हैं जो हमारे लिए सबसे अच्छा काम कर सकते हैं।
वह यह भी कहती है कि एक राष्ट्र के रूप में अब मासिक खर्च के रूप में वस्तुओं को खरीदने पर ध्यान केंद्रित किया गया है - फोन अनुबंध, जिम सदस्यता, बंधक या कार वित्त पर - उपभोक्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करने और अतिरिक्त वित्त के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले सभी तथ्यों से लैस हैं। आखिरकार, यह सब समय के साथ बढ़ता है।
फाइनेंस एंड लीजिंग एसोसिएशन के अनुसार, कार खरीदने के लिए वित्त पर पूरी तरह से शोध करने का महत्व स्पष्ट है, विशेष रूप से नई कार की बिक्री का एक तिहाई (76 प्रतिशत) अब डीलर-सोर्स फाइनेंस पर किया जाता है। और नई कारों की बिक्री बढ़ने और मजदूरी बढ़ने के साथ, यह आंकड़ा और बढ़ सकता है।
सुज़ैन ग्रे मानते हैं कि किसी भी खरीद के लिए वित्त विकल्पों पर शोध करना - बड़े या छोटे - चुनौतीपूर्ण हो सकते हैं और वह कहती हैं कि प्रदाताओं को अपनी शर्तों को स्पष्ट और सरल बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभानी है, ताकि ग्राहकों को पता चले कि उनके दायित्व क्या हैं।
उसकी बड़ी टिप? सादगी की तलाश करें। दूसरे शब्दों में, यदि आपको उन सभी महत्वपूर्ण विवरणों को खोजने के लिए चारों ओर खुदाई करनी है तो प्रस्ताव पर्याप्त पारदर्शी नहीं है।
ध्यान रहे - ओएसवी की एक अलग रिपोर्ट के अनुसार - 'स्वतंत्र वाहन आपूर्ति पेशेवर'। उनके अपने हालिया सर्वेक्षण में पाया गया कि कुल मिलाकर, ब्रिटेन के 53 प्रतिशत उपभोक्ता अपनी सुरक्षा रेटिंग के बजाय लागत के आधार पर कार चुनेंगे। और जब तक ब्रिटेन में वयस्क 25-35 वर्ष की आयु के बीच पहुंचते हैं, तब तक यह संख्या बढ़कर 63 प्रतिशत हो जाती है और केवल 49 प्रतिशत तक कम हो जाती है जब तक वयस्क 65 से अधिक तक नहीं पहुंच जाते।
यह भी है कि अब आप एक 'खतरनाक' नई कार नहीं खरीद सकते; उन सभी को उत्पादन लाइन पर निर्मित उच्च, न्यूनतम दुर्घटना मानकों के साथ अत्यधिक कड़े सुरक्षा मानकों की पुष्टि करनी होगी। इसलिए - सुरक्षा के मोर्चे पर, यदि वित्त के साथ नहीं - तो हम खुद से बचाए जा रहे हैं।
