Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

BÆRBAR MULTIMEDIA BEGRENSET: ON-LINE VILKÅR OG SALGSBETINGELSER
1. Disse vilkårene
    • Hva disse vilkårene dekker. Dette er vilkårene og betingelsene som vi vil levere til deg varer som du bestiller via nettstedet vårt www.nextbase.co.uk. Hvis du ikke godtar disse vilkårene og betingelsene, må du ikke bestille varer fra nettstedet vårt.
    • Hvorfor du bør lese dem. Vennligst les disse vilkårene nøye før du sender inn bestillingen din til oss. Disse vilkårene forteller deg hvem vi er, hvordan vi vil levere varer til deg, hvordan du og vi kan endre eller avslutte kontrakten, hva du skal gjøre hvis det oppstår et problem og annen viktig informasjon. Hvis du mener at det er en feil i disse vilkårene, eller hvis du har spørsmål om dem, ber vi deg kontakte oss for å diskutere dette før du sender inn bestillingen din.
    • Vennligst ta vare på en kopi. Du bør skrive ut en kopi av disse vilkårene og betingelsene eller lagre dem på datamaskinen for fremtidig bruk.
    • Vi oppdaterer våre vilkår og betingelser fra tid til annen. Vilkårene og betingelsene som gjelder for bestillingen din, vil være vilkårene som vises på nettstedet vårt når du sender inn bestillingen. Vennligst sjekk vilkårene og betingelsene som vises på nettstedet vårt hver gang du ønsker å bestille varer for å sikre at du forstår vilkårene og betingelsene som vil gjelde for den bestillingen.
    • Er du en bedriftskunde eller en forbruker? På noen områder i disse vilkårene vil du ha ulike rettigheter avhengig av om du er bedriftskunde eller forbruker. Du er forbruker hvis:
  • Du er et individ.
  • Du kjøper varer fra oss helt eller hovedsakelig for personlig bruk (ikke for bruk i forbindelse med din handel, virksomhet, håndverk eller yrke).
Hvis du er bedriftskunde, er dette hele vår avtale med deg . Hvis du er en bedriftskunde, utgjør disse vilkårene, sammen med våre returretningslinjer som gjelder fra tid til annen og vilkårene for enhver gjeldende frivillig produsentgaranti som tilbys av oss på datoen vi aksepterte bestillingen, hele avtalen mellom oss i forhold til kjøpet ditt . Du erkjenner at du ikke har stolt på noen erklæring, løfte, representasjon, forsikring eller garanti gitt eller gitt av eller på vegne av oss som ikke er angitt i disse vilkårene, og at du ikke skal ha noe krav for uskyldig eller uaktsom feilpresentasjon eller uaktsom feilinformasjon basert på enhver erklæring i denne avtalen.
    • I disse vilkårene og betingelsene betyr "du":
      • Når det gjelder en forbruker eller en enkeltperson: personen som legger inn den relevante bestillingen;
      • Når det gjelder andre personer: organisasjonen eller enheten du legger inn den relevante bestillingen på vegne av.
    • Ved å sende inn en bestilling på vegne av en annen person enn deg selv (for eksempel en bedrift eller et selskap), bekrefter du ved å sende inn den relevante bestillingen at du har fullmakt til å handle på vegne av og binde den andre personen til disse vilkårene og betingelsene.
    • Tolkning
      • en henvisning til en lov eller lovbestemmelse er en henvisning til en slik lov eller bestemmelse som endret eller gjenvedtatt. En henvisning til en lov eller lovbestemmelse inkluderer enhver underordnet lovgivning som er laget i henhold til den loven eller lovbestemmelsen, som endret eller vedtatt på nytt.
      • enhver setning som innledes med uttrykkene herunder, inkluderer, særlig, for eksempel eller lignende uttrykk, skal tolkes som illustrerende og skal ikke begrense betydningen av ordene som står foran disse uttrykkene.
      • En person omfatter en fysisk person, et selskap eller en organisasjon (med eller uten egen juridisk personlighet).
2. Informasjon om oss og hvordan du kontakter oss
    • Hvem vi er.
      • Vi er Portable Multimedia Limited, et selskap registrert i England og Wales. Vi handler under navnene "Nextbase", "Portable Multimedia" og "Voyager Systems".
      • Vårt organisasjonsnummer er 4038169, og vårt hovedkontor ligger på Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW. Vårt registrerte momsnummer er 742504649.
    • Slik kontakter du oss.
      • Du kan kontakte oss ved å ringe kundeserviceteamet vårt på telefon +44 (0)1276 855641 eller ved å skrive til oss på sales@nextbase.co.uk og Portable Multimedia Limited, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW, England.
      • Hvis du ønsker teknisk støtte eller assistanse, vennligst ta kontakt med vårt produktstøttesenter:
        • Hjelpetelefonnummeret til Product Support Centre er +44 (0) 2920 866429.
        • Hjelpelinjen er tilgjengelig for både forhandlere, distributører og kunder.
        • Åpningstidene er 09.00 til 21.00 GMT / BST (etter behov), syv dager i uken.
        • Produktstøttesenterets adresse er Product Support Centre, Unit B, Caerphilly Business Park, Van Road, Caerphilly, CF83 3ED.
      • Samtalekostnader vil påløpe for å ringe oss. Prisene vil avhenge av hvor du befinner deg og nettverksleverandøren din. Kontakt din nettverksleverandør for mer informasjon.
    • Hvis vi må kontaktedeg, vil vi gjøre det per telefon eller ved å skrive til deg på e-postadressen eller postadressen du oppga til oss i bestillingen din, eller som du oppgir til oss fra tid til annen.
    • Frivillig produsentgaranti.
      • Vi gir en frivillig produsentgaranti på mange produkter i vårt sortiment.
      • Våre frivillige produsenters garantier gir ytterligere og alternative rettigheter og rettsmidler til de som finnes i disse vilkårene og betingelsene og eventuelle juridiske rettigheter du måtte ha.
      • For mer informasjon om frivillige produsentgarantier garantier som tilbys av oss, vennligst se nettstedet vårt.
    • "Å skrive" inkluderer e-poster . Når vi bruker ordene "skriver" eller "skrevet" i disse vilkårene, inkluderer dette e-poster.
3. Vår kontrakt med deg
    • Aldersbegrensning. Hvis du kjøper som privatperson, kan du bare kjøpe varer fra nettstedet vårt hvis du er 18 år eller eldre.
    • Hvordan vi aksepterer bestillingen din. Bestillingen din utgjør et tilbud fra deg om å kjøpe de aktuelle varene i samsvar med disse vilkårene og betingelsene. Vår aksept av bestillingen din vil finne sted når vi sender deg en e-post for å akseptere den, og på dette tidspunktet vil det oppstå en kontrakt mellom deg og oss.
    • Hvis vi ikke kan eller ikke ønsker å akseptere bestillingen din. Hvis vi ikke kan godta bestillingen din eller ikke ønsker å godta bestillingen din, vil vi informere deg om dette skriftlig og vil ikke belaste deg for produktet. Dette kan for eksempel være fordi produktet er utsolgt, på grunn av uventede begrensninger i våre ressurser som vi ikke med rimelighet kunne planlegge for, fordi vi har oppdaget en feil i prisen eller beskrivelsen av produktet, eller fordi vi ikke er i stand til å overholde en leveringsfrist du har angitt.
    • Bestillingsnummeret ditt. Vi tildeler bestillingen din et ordrenummer og forteller deg hva det er når vi aksepterer bestillingen din. Det vil hjelpe oss hvis du kan oppgi ordrenummeret når du kontakter oss angående bestillingen din.
    • Vi selger kun til Storbritannia. Nettstedet vårt er utelukkende for markedsføring av varene våre i Storbritannia. Vi tar dessverre ikke imot bestillinger fra adresser utenfor Storbritannia.
4. Våre varer
    • Varene kan avvike noe fra bildene. Bildene av varene på nettstedet vårt er kun ment som illustrasjoner. Selv om vi har gjort vårt ytterste for å vise fargene nøyaktig, kan vi ikke garantere at en enhets visning av fargene gjenspeiler fargen på varene nøyaktig. Produktet kan avvike noe fra disse bildene.
    • Produktemballasjen kan variere. Produktets emballasje kan variere fra den som vises på bildene på nettstedet vårt.
5. Dine rettigheter til å gjøre endringer
    • Hvis du ønsker å endre en bestilling du har sendt inn, vennligst kontakt oss.
    • Vi gir deg beskjed om endringen er mulig. Hvis det er mulig, vil vi gi deg beskjed om eventuelle endringer i prisen på produktet, leveringstidspunktet eller noe annet som vil være nødvendig som følge av den forespurte endringen, og ber deg bekrefte om du ønsker å gå videre med endring.
    • Hvis det kreves endringer av typen beskrevet i punkt 5.2, vil vi ikke implementere endringene med mindre du bekrefter overfor oss at du ønsker å fortsette på grunnlag av de relevante endringene.
6. Våre rettigheter til å gjøre endringer
    • Mindre endringer av varene. Vi kan endre produktet eller bestillingen din:
      • å reflektere endringer i relevante lover og regulatoriske krav; og
      • å gjennomføre mindre tekniske justeringer og forbedringer. Disse endringene vil ikke påvirke din bruk av produktet.
7. Levere varene
    • Leveringskostnader. Prisene på varene som vises på nettstedet vårt, inkluderer ikke leveringskostnader. Våre leveringsalternativer og tilhørende kostnader vil bli vist for deg under betalingsprosessen før du sender inn bestillingen din.
    • Når vi vil levere varene. Vi vil kontakte deg med en estimert leveringsdato etter at vi har akseptert bestillingen din, som vil være innen 30 dager etter den dagen vi aksepterer bestillingen din. Alle leveringsdatoer er omtrentlige og skal ikke være avgjørende.
    • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser utenfor vår kontroll. Hvis vår levering av varene blir forsinket av en hendelse utenfor vår kontroll, vil vi kontakte deg så snart som mulig for å gi deg beskjed, og vi vil ta skritt for å minimere effekten av forsinkelsen. Forutsatt at vi gjør dette, vil vi ikke være ansvarlige for forsinkelser forårsaket av hendelsen, men hvis det er risiko for betydelig forsinkelse, kan du kontakte oss for å avslutte kontrakten og motta refusjon for eventuelle varer du har betalt for, men ikke mottatt. Refusjoner vil bli behandlet i henhold til og i samsvar med våre Retningslinjer for retur
    • Hvis du ikke er på leveringsadressen når varene leveres. Hvis ingen er tilgjengelig på adressen din for å ta imot leveransen, legger vi igjen en lapp med informasjon om hvordan du kan omorganisere leveringen eller hente varene fra et lokalt lager.
    • Hvis du ikke avtaler ny levering. Hvis du ikke henter varene som avtalt, eller hvis du, etter en mislykket levering til deg, ikke avtaler ny levering eller henter dem fra leveringsdepotet, og vi til tross for våre rimelige anstrengelser ikke er i stand til å kontakte deg eller avtale ny levering eller henting, kan vi avslutte kontrakten, og klausul 2 vil gjelde.
    • Når du blir ansvarlig for varene. Varene er ditt ansvar fra det tidspunktet vi leverer produktet til den adressen du har oppgitt for levering.
    • Når du eier varene. Du eier varer levert av oss når vi har mottatt klarert betaling av prisen for varene og eventuelle kostnader forbundet med leveringen av disse varene (for eksempel leveringskostnader).
    • Årsaker til at vi kan innstille leveringen av varer til deg. Vi kan bli nødt til å stanse leveringen av varer til:
      • håndtere tekniske problemer eller gjøre mindre tekniske endringer;
      • oppdatere produktet for å gjenspeile endringer i relevante lover og regulatoriske krav;
      • foreta endringer i produktet som forespurt av deg eller varslet av oss til deg (se punkt 5 og 6).
      • Hvis vi mener at leveringsadressen ikke er sikker.
    • Dine rettigheter hvis vi suspenderer leveringen av varer.
      • Vi vil kontakte deg på forhånd for å fortelle deg at vi vil stanse leveringen av produktet, med mindre problemet er akutt eller en nødsituasjon. Hvis suspensjonen haster eller skyldes en nødsituasjon, vil vi fortelle deg så snart som rimelig mulig etter suspensjonen at vi har suspendert leveringen av de aktuelle varene.
      • Du kan kontakte oss for å avslutte kontrakten for et produkt hvis vi avbryter leveringen av det i en periode på mer enn 14 (fjorten) dager, og vi vil refundere eventuelle beløp du har betalt på forhånd for produktet. Refusjoner vil bli behandlet i henhold til og i samsvar med våre Retningslinjer for retur
8. Dine rettigheter til å avslutte kontrakten
    • Du kan alltid avslutte avtalen med oss. Rettighetene dine når du avslutter avtalen, vil avhenge av hva du har kjøpt, om det er noe galt med det, hvordan vi opptrer, når du bestemmer deg for å avslutte avtalen og om du er forbruker eller bedriftskunde:
      • Hvis det du har kjøpt er defekt eller feil beskrevet, kan du ha en juridisk rett til å avslutte kontrakten (eller til å få produktet reparert eller erstattet), se punkt 12 hvis du er forbruker og punkt 13 hvis du er en bedrift. I tillegg kan du ha rettigheter i henhold til en frivillig produsentgaranti som vi gir - se våre frivillige produsentgarantier vilkår og betingelser for garanti for mer informasjon.
      • Hvis du ønsker å avslutte kontrakten på grunn av noe vi har gjort eller har fortalt deg at vi kommer til å gjøre, se punkt 2;
      • Hvis du er forbruker og nettopp har ombestemt deg om produktet, se punkt 3. Du kan få refusjon hvis du er innenfor angrefristen, men dette kan være gjenstand for fradrag, og det er ikke sikkert at du får refundert alle leveringskostnadene du har betalt oss - refusjoner vil bli behandlet i henhold til og i samsvar med våre Retningslinjer for retur
      • I alle andre tilfeller (hvis vi ikke har gjort feil og du ikke er en forbruker som utøver din rett til å ombestemme deg), se punkt 8.6.
    • Avslutte kontrakten på grunn av noe vi har gjort eller kommer til å gjøre. Hvis du avslutter en kontrakt av en grunn som er angitt i (8.2.1) til (8.2.5) nedenfor, vil kontrakten opphøre umiddelbart, og vi vil refundere deg i sin helhet i samsvar med våre Retningslinjer for retur for eventuelle produkter som ikke er levert, og du kan ha rett til kompensasjon. Årsakene er
      • vi har fortalt deg om en kommende endring av produktet eller disse vilkårene som du ikke godtar (se klausul 6);
      • vi har fortalt deg om en feil i prisen eller beskrivelsen av produktet du har bestilt og du ikke ønsker å fortsette;
      • det er en risiko for at levering av varene kan bli betydelig forsinket på grunn av hendelser utenfor vår kontroll;
      • vi har suspendert leveringen av varene av tekniske årsaker, eller varsler deg om at vi kommer til å suspendere dem av tekniske årsaker, i hvert tilfelle for en periode på mer enn 14 (fjorten) dager;
      • vi har ikke levert varene innen 30 dager etter dagen da vi godtok bestillingen din; eller
      • du har en juridisk rett til å avslutte kontrakten på grunn av noe vi har gjort feil.
    • Utøve angreretten din hvis du er forbruker (Consumer Contracts Regulations 2013). Hvis du er forbruker, har du for de fleste varer kjøpt på nettet en lovfestet rett til å ombestemme deg innen 14 dager og motta en refusjon. Refusjoner vil bli behandlet i henhold til og i samsvar med våre Retningslinjer for retur Disse rettighetene, i henhold til Consumer Contracts Regulations 2013, er forklart mer detaljert i disse vilkårene.
    • Garanti i henhold til forbrukerkontraktforskriften 2013:
Rettigheter i henhold til Forskrift om forbrukeravtaler 2013
14 dagers periode for å ombestemme deg.
Forbrukeren skal betale returkostnader.
Vær oppmerksom på at vi tilbyr returrett innen 28 dager etter kjøpet - se våre fullstendige Returretningslinjer 
    • Hvor lang tid har forbrukere på seg til å angre? Hvis du er en forbruker som har kjøpt varer, har du 14 dager etter den dagen du (eller noen du utpeker) mottar varene, til å angre på varene, med mindre bestillingen din er delt opp i flere leveranser over ulike dager. I så fall har du 14 dager på deg til å ombestemme deg innen 14 dager etter den dagen du (eller noen du utpeker) mottar den siste leveransen i forbindelse med den aktuelle bestillingen.
    • Avslutte kontrakten når vi ikke har gjort feil og du ikke har rett til å ombestemme deg. Selv om vi ikke har gjort feil, og du ikke er en forbruker som har rett til å ombestemme seg (se punkt 8.3), kan du likevel avslutte avtalen før den er fullført, men du må kanskje betale oss kompensasjon - vi vil gi deg beskjed om dette er tilfelle og hvor mye kompensasjon vi anser å være skyldig. En avtale om varer er fullført når produktet er levert. Hvis du ønsker å avslutte en avtale før den er fullført, der vi ikke har gjort feil og du ikke er en forbruker som har ombestemt seg, er det bare å kontakte oss for å gi oss beskjed. Kontrakten opphører umiddelbart, og vi refunderer eventuelle beløp du har betalt for varer som ikke er levert. Refusjoner vil bli behandlet i henhold til og i samsvar med våre Retningslinjer for retur
9. Hvordan du avslutter avtalen med oss (inkludert hvis du er en forbruker som har ombestemt seg)
    • Fortell oss at du vil avslutte kontrakten
      • For å avslutte kontrakten med oss, vennligst kontakt oss ved å bruke en av metodene angitt i punkt 2.2 ovenfor.
      • Hvis du er forbruker, kan du også gi oss beskjed om at du ønsker å avslutte kontrakten ved å skrive ut, fylle ut og sende til oss skjemaet for kansellering (som finnes på slutten av disse vilkårene), men du har ikke å bruke den.
    • Retur av varer etter avsluttet kontrakt
      • Hvis du avslutter kontrakten av en eller annen grunn etter at produktene har blitt sendt til deg eller du har mottatt dem, må du returnere dem til oss.
      • For mer informasjon om returprosessen vår, se våre Retningslinjer for retur
10. Våre rettigheter til å avslutte kontrakten
    • Vi kan avslutte kontrakten hvis du bryter den. Vi kan når som helst avslutte kontrakten ved å skrive til deg hvis:
      • du foretar ingen betaling til oss når den forfaller, og du betaler fortsatt ikke innen 5 (fem) dager etter at vi har minnet deg på at betalingen forfaller;
      • du gir oss ikke, innen rimelig tid etter at vi har bedt om det, informasjon som er nødvendig for at vi kan levere varene, for eksempel leveringsadressen.
      • du ikke innen rimelig tid lar oss levere varene til deg eller hente dem hos oss;
    • Du må kompensere oss hvis du bryter kontrakten. Hvis vi avslutter kontrakten i situasjonene som er beskrevet i punkt 1, vil vi refundere eventuelle penger du har betalt på forhånd for varer vi ikke har levert, men vi kan trekke fra eller belaste deg rimelig kompensasjon for nettokostnadene vi vil pådra oss som følge av at du bryter kontrakten. Vi vil gi deg beskjed hvis dette er tilfelle, og beløpet vi mener er skyldig. Refusjoner vil bli behandlet i henhold til og i samsvar med våre Retningslinjer for retur.
    • Vi kan trekke tilbake produktet. Vi kan skrive til deg for å informere deg om at vi kommer til å slutte å levere produktet. Vi vil gi deg beskjed så snart som rimelig mulig før vi slutter å levere produktet, og vi vil refundere eventuelle beløp du har betalt på forhånd for varer som ikke vil bli levert. Refusjoner vil bli behandlet i henhold til og i samsvar med våre Retningslinjer for retur.
11. Hvis det oppstår et problem med produktet
    • Hvordan fortelle oss om problemer . Hvis du har spørsmål eller klager på produktet, vennligst kontakt oss ved å bruke en av metodene angitt i punkt 2.2 ovenfor.
12. Dine rettigheter i forbindelse med mangelfulle varer hvis du er forbruker
    • Hvis du er en forbruker, er vi juridisk forpliktet til å levere varer som er i samsvar med denne kontrakten. Ingenting i disse vilkårene vil påvirke dine juridiske rettigheter.
    • Hvis produktet du har kjøpt har en frivillig produsentgaranti, kan du garanti gitt av oss, gir vår frivillige produsentgaranti separate tilleggsrettigheter til de juridiske rettighetene som er nevnt i punkt 12.1. Du står fritt til å velge om du ønsker å håndheve dine juridiske rettigheter, dine rettigheter i henhold til denne kontrakten og/eller dine rettigheter i henhold til vår produsentgaranti.
    • Din forpliktelse til å returnere avviste varer.
      • Hvis du ønsker å utøve dine juridiske rettigheter til å avvise varer, må du returnere dem til oss i samsvar med våre Retningslinjer for retur.
      • Vi tilbyr en forhåndsbetalt returetikett for varer som returneres innen de første 28 dagene etter kjøpet.
      • Ta kontakt med produktstøttesenteret for å få et referansenummer for "Returns Merchandise Authorisation" (RMA). Du kan be om dette ved å ringe 02920866429, fakse 02920864280 eller sende en e-post til sales@nextbase.co.uk.
      • Vær oppmerksom på at varene forblir ditt ansvar inntil de er mottatt av oss på vår returadresse. Ta kontakt med oss ved å bruke en av metodene som er beskrevet i punkt 2 ovenfor for å fortelle oss at du ønsker å avvise varene.
      • Vennligst se våre Retningslinjer for retur
13. Dine rettigheter i forbindelse med defekte varer hvis du er en bedrift
    • Vi garanterer at varene levert av oss ved levering skal:
      • i alle vesentlige henseender samsvare med beskrivelsen og eventuelle gjeldende spesifikasjoner;
      • være fri for materialfeil i design, materiale og utførelse; og
      • være av tilfredsstillende kvalitet (i betydningen av Sale of Goods Act 1979).
    • Med forbehold om paragraf 3, hvis:
      • du gir oss skriftlig melding om at noen eller alle varene ikke samsvarer med garantien angitt i klausul:1
        • i tilfelle av en defekt som er tydelig ved normal visuell inspeksjon, innen syv dager etter levering av det aktuelle produktet til deg; eller
        • i alle andre tilfeller innen tretti dager etter levering av det relevante produktet til deg
      • vi gis en rimelig mulighet til å undersøke slike varer; og
      • du (hvis du blir bedt om det av oss) returnerer slike varer til vårt forretningssted (våre retningslinjer for retur forklarer hvem som skal bære kostnadene for returfrakt),
skal vi, etter eget valg, reparere eller erstatte de defekte varene, eller refundere prisen for de defekte varene i sin helhet. Refusjoner vil bli behandlet i henhold til og i samsvar med våre Retningslinjer for retur.
  • Vi er ikke ansvarlige for varens manglende overholdelse av garantien angitt i klausul 1 i noen av følgende hendelser:
    • Du gjør ytterligere bruk av slike varer etter å ha gitt beskjed i samsvar med klausul 2.1;
    • mangelen oppstår fordi du ikke fulgte våre muntlige eller skriftlige instruksjoner angående lagring, igangkjøring, installasjon, bruk og vedlikehold av varene eller (hvis det ikke er noen) god handelspraksis angående det samme;
    • defekten oppstår på grunn av bruk av ikke-godkjent tilbehør eller komponenter;
    • de relevante varene har vært gjenstand for enhver endring eller reparasjon av deg eller av en tredjepart som ikke er en av våre autoriserte reparatører uten vårt skriftlige samtykke på forhånd;
    • defekten oppstår som et resultat av rimelig slitasje, forsettlig skade, misbruk og misbruk, ulykke, uaktsomhet fra deg eller en tredjepart, eller unormale lagrings- eller arbeidsforhold; eller
    • varene skiller seg fra gjeldende spesifikasjoner som et resultat av endringer som er gjort for å sikre at de er i samsvar med gjeldende lov- eller forskriftskrav.
  • Hvis du ikke gir beskjed om avvisning i henhold til punkt 2.1, anses du for å ha akseptert de aktuelle varene.
  • Med unntak av det som er angitt i denne klausulen 13, skal vi ikke ha noe ansvar overfor deg med hensyn til varenes manglende overholdelse av garantien angitt i klausul 1.
  • Vilkårene antydet av seksjonene 13 til 15 i Sale of Goods Act 1979 er, i den grad det er tillatt ved lov, ekskludert fra disse vilkårene og betingelsene.
  • Disse vilkårene og betingelsene skal gjelde for alle reparerte eller erstatningsvarer levert av oss.
  • Du må returnere eventuelle avviste varer i samsvar med våre retningslinjer for retur. Vær oppmerksom på at varene forblir på din risiko inntil de er mottatt av oss på vår returadresse, med mindre de returneres ved hjelp av en forhåndsbetalt etikett levert av oss, i hvilket tilfelle varene vil være på vår risiko fra det tidspunktet du gir dem til vår transportør.
  • Hvis vi godtar å refundere prisen på de avviste varene, vil refusjonen din bli behandlet i henhold til og i samsvar med våre Retningslinjer for retur.
  • Eventuell gjeldende frivillig produsentgaranti garanti gitt av oss gir deg separate tilleggsrettigheter til garantien gitt i punkt 13.1.
14. Pris og betaling
    • Hvor finner du prisen for produktet. Prisen på produktet (som inkluderer merverdiavgift for forbrukersalg og som ekskluderer merverdiavgift for bedriftssalg) vil være den prisen som er angitt på bestillingssidene da du la inn bestillingen. Vi tar rimelige forholdsregler for å sikre at prisen på produktet du blir informert om, er korrekt. Se imidlertid punkt 3 for hva som skjer hvis vi oppdager en feil i prisen på produktet du bestiller.
    • Vi vil videreføre endringer i MVA-satsen. Hvis MVA-satsen endres mellom bestillingsdatoen og datoen vi leverer produktet, vil vi justere MVA-satsen som du betaler, med mindre du allerede har betalt for produktet i sin helhet før endringen i MVA-satsen trer i kraft.
    • Hva skjer hvis vi har feil pris? Det er alltid mulig at noen av varene vi selger kan være feilpriset, til tross for at vi gjør vårt beste. Vi vil normalt sjekke prisene før vi aksepterer bestillingen din, slik at hvis produktets korrekte pris på bestillingsdatoen er lavere enn vår oppgitte pris på bestillingsdatoen, vil vi belaste det lavere beløpet. Hvis produktets korrekte pris på bestillingsdatoen er høyere enn den prisen som er oppgitt til deg, vil vi kontakte deg for å få dine instruksjoner før vi aksepterer bestillingen din. Hvis vi aksepterer og behandler bestillingen din der en prisfeil er åpenbar og umiskjennelig og med rimelighet kunne ha blitt gjenkjent av deg som en feilprising, kan vi avslutte kontrakten, refundere deg eventuelle beløp du har betalt og kreve retur av alle varer som er levert til deg.
    • Når du må betale og hvordan du må betale.
      • Vi aksepterer betaling via PayPal-plattformen på nettsiden vår, plattformen lar deg foreta betaling med Visa, MasterCard, American Express eller Maestro.
      • Alle betalinger må gjøres via PayPal-plattformen på nettstedet vårt. Vi tar ikke imot betaling over telefon.
      • Betalingen trekkes når bestillingen er sendt inn.
    • Vår motregningsrett dersom du er bedriftskunde.
      • Hvis du er en bedriftskunde, må du betale alle beløp som skyldes oss i henhold til disse vilkårene i sin helhet uten motregning, motkrav, fradrag eller tilbakehold (bortsett fra fradrag eller tilbakehold av skatt som kreves av loven).
      • Hvis du er en bedriftskunde, kan vi når som helst, uten varsel til deg, motregne ethvert ansvar overfor oss mot ethvert ansvar vi har overfor deg, enten ansvar er tilstede eller fremtidig, likvidert eller ulikvidert, og enten ansvar eller ikke oppstår under denne kontrakten. Enhver utøvelse av oss av våre rettigheter i henhold til denne klausulen skal ikke begrense eller påvirke andre rettigheter eller rettsmidler tilgjengelig for oss under denne kontrakten eller på annen måte.
    • Vi kan kreve renter hvis du betaler for sent. Hvis du ikke betaler til oss innen forfallsdatoen, kan vi kreve renter på det forfalte beløpet med en sats på 4 % per år over den til enhver tid gjeldende basislånsrenten til National Westminster Bank PLC. Denne renten skal påløpe på daglig basis fra forfallsdatoen til datoen for faktisk betaling av det forfalte beløpet, enten det er før eller etter dom. Du må betale oss renter sammen med ethvert forfalt beløp.
    • Hva du skal gjøre hvis du tror at en faktura er feil. Hvis du mener at en faktura er feil, må du kontakte oss umiddelbart for å gi oss beskjed. Du trenger ikke å betale renter før tvisten er løst. Når tvisten er løst, vil vi belaste deg renter på korrekt fakturerte beløp fra den opprinnelige forfallsdatoen.
15. Vårt ansvar for tap eller skade som du har lidd hvis du er forbruker
    • Vi er ansvarlige overfor deg for påregnelige tap og skader forårsaket av oss. Hvis vi ikke overholder disse vilkårene, er vi ansvarlige for tap eller skade du lider som er et forutsigbart resultat av at vi bryter denne kontrakten eller unnlater å utvise rimelig aktsomhet og dyktighet, men vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som ikke er forutsigbar. Tap eller skade er påregnelig hvis det enten er åpenbart at det vil skje, eller hvis både du og vi visste at det kunne skje på det tidspunktet avtalen ble inngått, for eksempel hvis du diskuterte det med oss under salgsprosessen.
    • Vi utelukker eller begrenser ikke på noen måte vårt ansvar overfor deg der det ville være ulovlig å gjøre det. Dette omfatter ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet eller uaktsomhet fra våre ansatte, agenter eller underleverandører; for bedrageri eller bedragersk uriktig fremstilling; eller for brudd på dine juridiske rettigheter i forhold til varene der du er en forbruker.
    • Vi er ikke ansvarlig for tap i næringsvirksomhet. Hvis du er en forbruker, leverer vi kun varene til deg for hjemmebruk og privat bruk. Hvis du bruker varene til kommersielle, forretningsmessige eller videresalgsformål, vil vårt ansvar overfor deg være begrenset som angitt i punkt 16.
16. Vårt ansvar for tap eller skade som du lider hvis du er en bedrift
    • Ingenting i disse vilkårene skal begrense eller utelukke vårt ansvar for:
      • død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, eller uaktsomhet fra våre ansatte, agenter eller underleverandører (som aktuelt);
      • svindel eller uredelig uriktig fremstilling;
      • brudd på vilkårene antydet av paragraf 12 i Sale of Goods Act 1979;
      • enhver sak som det ville være ulovlig for oss å utelukke eller begrense ansvar
    • Bortsett fra i den grad det er uttrykkelig angitt i klausul 13.1, er alle vilkår antydet i paragrafene 13 til 15 i Sale of Goods Act 1979 ekskludert.
    • Med forbehold om klausul 1:
      • vi skal ikke være ansvarlige overfor deg, enten det er i kontrakt, skadevoldende handling (inkludert uaktsomhet), brudd på lovpålagte forpliktelser eller på annen måte, for tap av fortjeneste, eller indirekte tap eller følgetap som oppstår under eller i forbindelse med en kontrakt mellom oss; og
      • vårt totale ansvar overfor deg for alle andre tap som oppstår under eller i forbindelse med den relevante kontrakten mellom oss, enten det er i kontrakt, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet), brudd på lovpålagte plikter eller annet, skal begrenses til et beløp som ikke overstiger prisen betalt av deg for varer under den aktuelle kontrakten.
17. Klarna
I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi deg følgende betalingsalternativer. Betaling skal gjøres til Klarna:
    • Betal inn 3
Mer informasjon og Klarnas brukervilkår finner du her. Generell informasjon om Klarna finner du her. Dine personopplysninger behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning og i samsvar med informasjonen i Klarnas personvernerklæring. erklæring.
18. Hvordan vi kan bruke personopplysningene dine
    • Hvordan vi bruker personopplysningene dine. Vi vil bruke personopplysningene du oppgir til oss:
19. Andre viktige begreper
    • Vi kan overføre denne avtalen til noen andre. Vi kan overføre våre rettigheter og forpliktelser i henhold til disse vilkårene til en annen person eller organisasjon. Vi vil alltid fortelle deg skriftlig hvis dette skjer, og hvis du er en forbruker vil vi sørge for at overføringen ikke vil påvirke dine rettigheter i henhold til kontrakten.
    • Du trenger vårt samtykke for å overføre rettighetene dine til noen andre . Du kan bare overføre dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene til en annen person hvis vi samtykker til dette skriftlig. Du kan imidlertid overføre enhver gjeldende frivillig produsentgaranti gitt av oss uten vår skriftlige avtale og uten begrensninger.
    • Ingen andre har noen rettigheter i henhold til denne kontrakten. Denne kontrakten er mellom deg og oss. Ingen andre personer skal ha noen rett til å håndheve noen av vilkårene i den.
    • Hvis en domstol finner deler av denne kontrakten ulovlig, vil resten fortsette å gjelde. Hvert av avsnittene i disse vilkårene fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighet bestemmer at noen av dem er ulovlige, vil de resterende paragrafene forbli i full kraft og virkning.
    • Selv om vi venter med å håndheve denne kontrakten, kan vi likevel håndheve den senere. Hvis vi ikke umiddelbart insisterer på at du gjør noe du er pålagt å gjøre i henhold til disse vilkårene, eller hvis vi venter med å iverksette tiltak mot deg i forbindelse med brudd på denne kontrakten, betyr ikke det at du ikke trenger å gjøre disse tingene, og det vil ikke hindre oss i å iverksette tiltak mot deg på et senere tidspunkt. Hvis du for eksempel ikke betaler, og vi ikke forfølger deg, men fortsetter å levere varene, kan vi likevel kreve at du betaler på et senere tidspunkt.
    • Hvilke lover som gjelder for denne kontrakten, og hvor du kan anlegge søksmål hvis du er forbruker. Disse vilkårene er underlagt engelsk lov, og du kan anlegge sak om varene ved de engelske domstolene. Hvis du bor i Skottland, kan du reise søksmål med hensyn til varene enten ved skotske eller engelske domstoler. Hvis du bor i Nord-Irland, kan du anlegge sak med hensyn til varene ved enten nordirske eller engelske domstoler.
    • Alternativ tvisteløsning hvis du er forbruker. I henhold til EU-forskrifter er vi pålagt å gi forbrukerne en elektronisk lenke til plattformen for tvisteløsning på nett (ODR). Du kan sende inn en klage via plattformen for online tvisteløsning, som du finner på https://webgate.ec.europa.eu/odr/ main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
    • Hvilke lover gjelder for denne kontrakten og hvor du kan reise søksmål hvis du er en bedrift . Hvis du er en bedrift, skal enhver tvist eller ethvert krav som oppstår fra eller i forbindelse med en kontrakt mellom oss eller dens gjenstand eller dannelse (inkludert ikke-kontraktuelle tvister eller krav) styres av og tolkes i samsvar med loven i England og Wales og domstolene i England og Wales skal ha eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre slike tvister eller krav.

Kanselleringsskjema for modell

(Fyll ut og returner dette skjemaet kun hvis du ønsker å trekke deg fra kontrakten)

Til [Portable Multimedia Limited, Nextbase'Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW

Jeg/vi [*] gir herved beskjed om at jeg/vi [*] kansellerer min/vår [*] salgskontrakt for følgende varer,

Bestilt den [*]/mottatt den [*],

Navn på forbruker(e),

Adresse til forbruker(e),

Signatur av forbruker(e) (bare hvis dette skjemaet er varslet på papir),

Dato

[*] Stryk det som ikke passer

© Crown copyright 2013.

Salgsbetingelser: oppdatert 22.10.19